O wat zijn die webwinkels stout

De Consumentenbond deed weer een onderzoek en webwinkels scoren net zo slecht als in 2013 en 2014.
Wat een gezeik weer, voor het derde jaar op rij. Misschien dat de consumentenbond zich eens moet afvragen waarom webwinkels massaal de wet overtreden. De wet deugt namelijk niet.

De idiote wet
Als een online geplaatste bestelling in zijn geheel teruggestuurd wordt is een webwinkel verplicht om het totaalbedrag inclusief verzendkosten te retourneren.

Verbruikskosten
Per bestelling worden er kosten gemaakt van toch minimaal €6,45 (3,50 porti + 0,50 verpakkingsmateriaal, 0,45 idealbetaling en 2,00 arbeid). Dit zijn verbruikskosten; kosten die je niet terugkrijgt als een bestelling retour komt. Een retour verwerken kost tijd, terugstorten daar rekent de betaalprovider geld voor èn het product kan niet altijd meer als nieuw verkocht worden.

Maaltijdboxen

Het gevecht om de maaltijdbox is losgebroken. Zowel AH als Jumbo storten zich er op nadat HelloFresh, met grof marketing geweld, de markt opengebroken heeft.
HelloFresh is hier, voordat ik een "Nee-geen-colportage-sticker" had, in kokskostuum 3x aan de deur geweest. In de stad word je in de winkelcentra besprongen door ze. Duwen ze je gratis producten in de handen. Producten die de V&D, waar ze voor de ingang staan, verkoopt. Ik heb 5 kortingspasjes liggen van € 20,- en € 25,-. En blijkbaar werkt dat soort marketing want ik zie op de sociale media foto's van maaltijden gehashtagd met #hellofresh voorbijkomen. Soms met "nailed it" erbij.